ما هي الاستضافة؟
هي خدمة تنظيم وتخزين جميع الملفات الرئيسية و الهدف هو مشاركة كافة البيانات الخاصة بالموقع مع جميع المستخدمين.
و ذلك لرفع جميع الملفات والصور داخل شبكة الإنترنت.
ماذا تعنى كلمة دومين أو اسم نطاق؟
هذا السؤال يعتبر من أكثر الأسئلة الشائعة و الدومين يعتبر من أهم العناصر الأساسية للحصول على موقع على شبكة الإنترنت.
ولابد من ربط الدومين بالاستضافة حتى تتمكن من الحصول على بريد الكتروني صالح لجميع الخدمات والتعاملات.
الدومين هو عنوان الموقع الإلكتروني الخاص بك على شبكة الانترنت والذي يتم كتابته بهذا الشكل www.DomainName.com فنحن نساعدك في اختيار هذا الدومين.
ماهى طريقة الحصول على الخدمة ؟
بامكانك التواصل معنا عن طريق الاتصال المباشر أو تعبئة نموذج طلب الخدمة.
هل برمجياتكم محمية/ آمنة؟
نعم نوفر لك حماية قوية وأمان بنسبة 100% وضمان تواجدك على الساحة.
فنحن نستخدم خوادم عالية السرعة لضمان سرعة تحميل الموقع كما نوفر لكم دعم فني مُدرب على اكتشاف أدق الثغرات والتعامل معها وحلها لتأمين موقعك من الاختراق.
هل يمكنني التحكم في محتوى الموقع بعد البرمحة؟
نعم بكل سهولة فيستا نقوم بتوفير لوحة تحكم كاملة باللغة العربية وأخرى بالإنجليزية.
بالإضافة إلى ذلك يمكنك التغيير بينهم بما يناسبك حتى يتسنى لك التحكم في موقعك بكل سهولة وإضافة المحتويات والتحكم بها حسب متطلبات المحتوى المناسبة لك.
كما نوفر فيديو شرح كامل لسهولة التعامل مع لوحة التحكم.
ماهي مواعيد العمل الخاصة بكم؟
فريق الدعم الفني متواجد على مدار 24 ساعة.
و فريق العمل متواجد في مقر الشركة من الساعة التاسعة صباحا وحتى الخامسة مساءاً بتوقيت المملكة العربية السعودية.
هل تقدمون الخدمات لعملاء خارج المنطقة؟
نحن نقوم بتنفيذ جميع الأعمال عبر الانترنت بدءاً من استلام طلباتكم وحتى تسليمها مع خدمات الدعم الفني المستمر بعد التسليم.
لماذا لا نجد أسعار ثابتة في خدماتكم؟
لأن تكلفة إنشاء المنتجات التقنية تختلف بحسب المتطلبات والمواصفات المطلوبة.
ويمكنك التواصل معنا وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بشرح كافة العروض المتوفرة لدينا.
هل تقدمون خدمات حتى بعد استلام الموقع؟
بالطبع نقدم لك المزيد من الخدمات والدعم الفني المستمر لتحسين الموقع وضمان ظهوره وتصدره في جميع محركات البحث.
نتواصل مع عملائنا حتى يتسنى لهم إدارة وتحكم الموقع بكل سهولة ومرونة ونقوم بالرد على جميع أسئلتكم واستفساراتكم.
ما هي المدة الزمنية لإنشاء موقع إلكتروني خاص بي؟
نحن دائما نسعى على إتمام العمل في أقل مدة زمنية وبأعلى جودة ممكنة، ويسعدنا تحديد ذلك وفقًا لطبيعة المحتوى الخاص بالموقع.
كيف يمكنني طلب تصميم موقع إلكتروني؟
يمكنك الاتصال بنا عبر وسائل التواصل الخاصة بنا والمعلنة.
سيقوم الفريق المختص بمراسلتك لتحديد جميع النقاط التي سوف يتم العمل من خلالها.
كيف لي التأكد وضمان الحصول على الخدمة؟
في فيستا نقوم ببناء اتفاقيات تسهل من تأكيد الأدوار والمسؤولية، وبمجرد أن تتواصل معنا وتحصل على السعر المناسب أو العرض الخاص بك كعميل فيستا سيتواصل معك أحد المندوبين إما بزيارتك لإبرام العقود والمستندات لضمان حفظ جميع الحقوق الملكية والفكرية أو تقوم بزيارتنا أنت في مقر الشركة في الرياض لعمل تلك العقود.
هل هناك أي رسوم إضافية لم يتم الاعلان عنها؟
لا توجد هناك أي رسوم إضافية لم نخبرك بها فنحن نتميز بالشفافية والمصداقية التامة.
هل أنتم شركة لها كيان حقيقي؟ وكيف يمكنني التأكد من ذلك؟
نعم بكل تأكيد نحن شركة مسجلة رسمياً على أرض الواقع والمقر الرئيسي للشركة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية.
نمتلك الكثير من الخبرات في مجال تصميم وبرمجة جميع أنواع المواقع الإلكترونية والتطبيقات المختلفة بكافة أنواعها وعلى اختلاف أنظمتها على مدار أكثر من 7 سنوات .
ماهو تاريخ شركة فيستا ؟
تعمل شركة فيستا منذ 7 سنوات فى تصميم و تطوير المواقع الالكترونية وتطبيقات الهاتف.
أين يوجد مقر الشركة؟
المملكة العربية السعودية، الرياض، حي النرجس، تقاطع طريق عثمان بن عفان مع أنس بن مالك.
هل يتم ايقاف الموقع الالكتروني في حال عدم تجديد الاستضافة ؟
نقوم بإعلامك بالموعد النهائى للتجديد قبلها بفترة كافية عن طريق الهاتف والواتس اب والبريد الالكترونى.
كيف تتم مساعدتى فى ادارة الموقع الالكترونى والدعم الفنى؟
أحد الأسئلة الشائعة عن إدارة موقعك الالكتروني، نحن نقوم بتدريبك بشكل كامل على ادارة الموقع الالكترونى الخاص بك.
بالإضافة إلى التركيز على أهم النقاط فى الإدارة والمتابعة بشكل دوري ومنتظم كما يمكنك التواصل مع الدعم الفنى بأسهل الطرق مثل الواتساب والهاتف ورسائل البريد الالكتروني.
هل من اللازم شراء دومين خاص؟
نحن نقدم لك الدومين او النطاق الخاص من خلال زودين الخدمات الموثوقين محليًا وعالميًا.
واذا كنت تملك الدومين الخاص بك نقوم بالربط الخاص بالاستضافة على سيرفراتنا في السعودية أو العالمية.
ماهى الخصوصية التى احصل عليها وسرية بياناتى ؟
أي بيانات شخصية خاصة بالعميل لدى الشركة أو بيانات العملاء على المتجر يتم تشفيرها وحمايتها تماماً من قبلنا.
بالإضافة إلى الاحتفاظ بسرية البيانات المرسلة من قبلنا والحفاظ عليها من السرقة.
ما الفرق بين (برمجة / تصميم) المواقع؟
أحد الأسئلة الشائعة عن الفرق بين التصميم و البرمجة.
تصميم المواقع هو كل ما يخص الجرافيك الخاص بالموقع من ألوان أيقونات محتوى الموقع الخارجي أو غير ذلك من الأمور الخارجية المرتبطة بالموقع.
بينما البرمجة هي جميع الأمور التي لا يراها المستخدم من العمليات الخاصة بحفظ البيانات والخاصة بالاستضافة وربط معالجة البيانات و محتوى هذه البيانات على السيرفر باستخدام لغات البرمجة المختصة في ذلك مثل الجافا أو غير ذلك.
هل يمكن تعديل الموقع بعد استلامه؟
بكل تأكيد يمكن تعديل الموقع حيث توفر شركة فيستا خدمة التطوير المستمر لتساعد على تطوير المواقع الالكترونية وتلبية جميع احتياجاتك بأحدث التقنيات المتطورة واللازم تواجدها في المواقع الالكترونية.
هل أنتم تصممون مواقع معينة بأساليب محددة؟
في فيستا نحرص على توفير كفاءات في فريق عمل على أعلى مستوى من الكفاءة والخبرة.
حيث قمنا بتصميم الكثير من المواقع التقليدية والمبتكرة لجهات خاصة وحكومية وكذلك للأفراد.
فنحن نصمم جميع المواقع والمنتجات التقنية والأفكار المبتكرة وغيرها لتحقيق حلم وهدف كل عميل وتحويل الواقع إلى ملموس.
ماهي الوسيلة المناسبة للدفع؟
يتم الدفع عبر الحوالة البنكية إلى الحساب الخاص باسم الشركة، والذي يتم الإشارة إليه عند ابرام العقد.